Informatie die we tot ons krijgen wordt in meer dan 80 procent van de gevallen gecommuniceerd met visuals. De boodschap komt waarschijnlijk veel beter aan wanneer we deze zien, met onze ogen. Ook bij het communiceren met visuals onstaat vaak genoeg ruis, dat bleek uit een onderzoek waarbij een advertentie onder de loop was genomen volgens de zogenoemde “eyetracking” methode.

“Eyetracking onderzoek levert de aanvullende data om te kijken of de boodschap wordt overgebracht:

• Welke elementen van de advertentie worden waargenomen (titel, product, tekst, logo etc.)?
• Schenkt de kijker wel voldoende aandacht aan de relevante elementen (titel, product, tekst, logo etc.)?
• Wanneer en hoe intensief worden de relevante elementen waargenomen?
• Zijn de elementen in de juiste volgorde weergegeven zodat de consument de boodschap begrijpt?”

^{waar keek jij naar?}

Door een heatmap te maken van hetgeen de ogen hebben gezien weet je precies waar het langste op gefocust is.

Met eyetranking kan natuurlijk ook de volgorde worden vastgelegd, waarin de boodschap als het waren wordt gelezen.

Uit dit praktijkvoorbeeld blijkt dat het helemaal mis is met deze advertentie. Als advertenties voor een aftershafe zou die het goed doen maar de vrouwen die eigenlijk te zien krijgen dat ze deze nieuwe sterke drank moeten kopen, zijn niet gecharmeerd van de advertentie. Er onstaat ruis door verschillende elementen in de advertentie die afleiden of niet goed zijn vormgegeven.

Onderstaande afbeelding is en redesign van de ad. Op twee verschillende pagina’s wordt een “fatsoenlijke” advertentie getoond die vrouwen (de doelgroep) aanspreekt.