Iedereen is het er over eens: ongekende tijden vragen om ongekende acties. Business-as-usual maatregelen (reorganiseren, herstructureren, stroomlijnen, nieuwe IT-processen etc.) alleen zijn al lange tijd niet genoeg gebleken om sterker uit de recessie te komen. Allereerst doet iedereen het zelfde en 70% van deze maatregelen blijkt te mislukken. Het onderliggende doel van deze maatregelen is een performance verbetering terwijl onderzoekers keer op keer aantonen dat de performance per medewerker daalt bij reorganisaties. Dit artikel beoogt de lezer te stimuleren zich te verwonderen over deze vraag en rijkt feiten, denkwijzen en concrete acties aan die een nieuw perspectief bieden en een toegang om in 2012 een organisatie te bouwen waar tegelijkertijd de medewerkers een diepe vervulling ervaren en een ongekende sprong in performance wordt bereikt.